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管用的意見箱一個就夠

發布時間: 2019年07月10日 來源: 中國紀檢監察報

  “我們也搞不清各個意見箱有啥不同,有意見該投哪個。”“我對意見箱有意見,村里掛的各類問題意見箱一長排,但真起作用的卻不多。”這是海南省萬寧市三更羅鎮紀委之前在內嶺村督查扶貧工作、走訪群眾過程中,收集到的關于意見箱的意見。在整改之前該村設有便民服務站意見箱、黨員服務點意見箱、“三聯三問三幫”意見箱、信息公開意見箱等8個意見箱,有新有舊,有的是村里自行設置,有的是上級單位設置。

  據媒體近日報道,萬寧市紀委監委針對內嶺村意見箱設置混亂、意見建議躺在意見箱里“睡懶覺”的問題,已經督導相關單位進行了全面整改,“意見箱問題整改已完成,經走訪,群眾整體上對此較為滿意,已提醒三更羅鎮持續關注制度執行情況,不讓同樣的問題反彈。”內嶺村意見箱過多過濫的問題已經得到整改,但其他地方有沒有類似問題?需要舉一反三、警鐘長鳴。

  基層設立的意見箱,是組織聽取民聲、了解民意、接受群眾監督的有效渠道,用好了可以及時回應群眾關切,有效解決群眾關心的熱點、難點問題,改進工作作風、融洽干群關系,有效避免工作中的亂作為、不作為。同時,還能發揮群眾監督不良現象、及時發現和抑制各種違規行為發生、促進社會和諧的作用。然而,為何現實當中卻有不少群眾對此并不買賬?

  究其原因,一方面,是意見箱過多過濫,設置混亂。在一些地方,不少部門布置工作,往往要以接受群眾監督為名設立舉報箱、意見箱,而老百姓很難區分不同的問題該投哪個意見箱。另一方面,一些地方是將意見箱一掛了事,應付檢查。如此一來,導致大量意見箱長期閑置無人管理,甚至連鑰匙都沒有了。“有的意見箱上蒙著厚厚的灰塵,連意見箱上的字都看不清了;有的意見箱鎖頭已經生銹,應該很久沒有打開了……”本該是掌握群眾心聲的意見箱,反成了群眾訴求的“中梗阻”。

  上面千條線,下面一根針。在基層村、社區,意見箱分得太細、設立過多,反倒容易淪為形式主義、遭人詬病,甚至可能導致相關部門在服務群眾的工作中互相推諉扯皮,最終無人具體負責。所以說,管用的意見箱,有一個就足夠了。(徐新林)

 

 

 

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